Polityka prywatności Crazytower Casino

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator serwisu Crazytower Casino. We wszystkich sprawach dotyczących danych możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo lub formularz w Centrum Pomocy, wybierając temat „Ochrona danych”.

Jakie dane zbieramy

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dane finansowe: historia wpłat i wypłat, wybrane metody płatności (bez pełnych numerów kart).
• Dane o aktywności: historia gier, zakładów, bonusów i logowań.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, pliki cookies.

Cele przetwarzania

1. Prowadzenie konta i realizacja umowy – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Weryfikacja wieku i tożsamości oraz przeciwdziałanie praniu pieniędzy – podstawa: obowiązek prawny.
3. Zapobieganie oszustwom i nadużyciom bonusów – podstawa: prawnie uzasadniony interes.
4. Wysyłka ofert marketingowych – wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w każdej chwili.
5. Wspieranie odpowiedzialnej gry – analiza wzorców gry w celu wykrywania ryzykownych zachowań.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy przez czas jego istnienia, a po zamknięciu – przez okres wymagany przepisami AML, zazwyczaj 5 lat. Dane marketingowe usuwamy niezwłocznie po wycofaniu zgody.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do dostawców płatności, dostawców gier (w zakresie niezbędnym do rozliczenia rozgrywki), firm weryfikujących tożsamość oraz organów uprawnionych na podstawie przepisów. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

Twoje prawa

• prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych, jeżeli nie sprzeciwiają się temu przepisy,
• prawo do ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec marketingu,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w Polsce – Prezesa UODO.

Pliki cookies

Używamy cookies niezbędnych (logowanie, bezpieczeństwo sesji), analitycznych (statystyki ruchu) i marketingowych (personalizacja ofert). Cookies inne niż niezbędne zapisujemy dopiero po wyrażeniu zgody w banerze. Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili w przeglądarce.

Bezpieczeństwo

Połączenia z serwisem są szyfrowane protokołem TLS, dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, a systemy są regularnie audytowane. Zalecamy włączenie weryfikacji dwuetapowej w ustawieniach konta.

Zmiany polityki

O zmianach polityki prywatności poinformujemy e-mailem i komunikatem w serwisie. Aktualna wersja obowiązuje od 1 września 2026 roku.